Der Vertrieb im Wandel – Future of Selling mit AI Assistants

Der Vertrieb im Wandel – Future of Selling mit AI Assistants

Wednesday, March 6, 2024 3:20 PM to 3:40 PM · 20 min. (Europe/Berlin)
Conference Stage
Keynote
Digital Office Conference

Information

"Die Veränderungen im Vertrieb sind enorm und unaufhaltsam: die Customer Journey wird zunehmend digital, Produkte und Angebote sind vergleichbar wie nie zuvor, gleichzeitig durch zunehmende Kundenindividualisierung auch komplexer denn je und die Geschwindigkeiten weiter steigend.

Um mit all den Anforderungen mithalten und den Marktbegleitern einen Schritt voraus zu sein, sind die Vertriebsprozesse zu optimieren und menschliche Entscheidungen zu unterstützen. AI-Assistenten spielen eine dabei zentrale Rolle: Integriert in CRM- und CPQ-Anwendungen ermöglichen sie es, proaktiv und schnell auf Kundenwünsche zu reagieren.

Denn eines bleibt: der Vertrieb ist People-Business – letztlich entscheidet der Mensch und genau dieser muss emotional erreicht und begeistert werden."

Interessen
Kundenerlebnis und PersonalisierungDigitale MarketingstrategienData Driven SalesVeränderungsmanagement & KulturAgile Arbeitsweisen und Kollaborationstools
CAS Software AGCAS Software StandDer Vertrieb ist im Wandel, die Digitalisierung und intelligente Automatisierung ist unverzichtbar geworden, um Prozesse zu optimieren und menschliche Entscheidungen zu unterstützen. AI-Assistenten spielen eine zentrale Rolle. Integriert in CRM- und CPQ-Anwendungen ermöglichen sie es, proaktiv und schnell auf Kundenbedürfnisse zu reagieren. CAS Software AG ist deutscher Marktführer für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) im Mittelstand und Spezialist für Konfigurationslösungen (CPQ). 1986 gegründet beschäftigt das Unternehmen heute mehr als 500 Mitarbeiter. Über 520.000 Menschen in mehr als 34.000 Unternehmen schätzen die Vorteile der Softwarelösungen: Beste Ergonomie, flexible Adaptions- und Integrationsfähigkeit, qualifiziertes Partnernetz und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Mit seiner innovativen Produktpalette zählt CAS Software zu „Deutschlands innovativste Unternehmen 2023“, ist u.a. mit dem Red Dot Design Award ausgezeichnet und erzielt Bestnoten in Zufriedenheitsstudien.

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